O NAEP – Núcleo de Apoio Emocional e Psicológico disponibiliza um serviço de Consultoria Psicossocial dirigido a entidades públicas, privadas e do setor social, com o objetivo de apoiar organizações na promoção do bem-estar, da saúde mental e do equilíbrio relacional dentro das suas equipas e comunidades.
Esta resposta visa integrar a dimensão emocional e social nas práticas organizacionais, ajudando instituições a melhorar o seu clima interno, prevenir o burnout, gerir conflitos e desenvolver políticas mais humanas e sustentáveis.
Objetivos da Consultoria
A consultoria psicossocial tem como principais objetivos:
Promover o bem-estar psicológico e social em contextos organizacionais;
Apoiar equipas técnicas e dirigentes na gestão emocional e relacional;
Reduzir fatores de stress ocupacional e desgaste profissional;
Fomentar a cooperação, empatia e comunicação eficaz;
Contribuir para uma cultura institucional mais saudável e inclusiva;
Orientar a criação de planos e políticas internas de apoio psicossocial.
O equilíbrio de uma instituição começa no equilíbrio das pessoas que a constroem.
Áreas de Intervenção
O serviço de consultoria do NAEP pode incluir:
Diagnóstico de clima organizacional e bem-estar;
Apoio técnico a equipas de intervenção social, educativa ou de saúde;
Acompanhamento psicossocial em projetos comunitários;
Supervisão e apoio emocional a profissionais expostos a contextos de risco;
Desenvolvimento de estratégias de prevenção do burnout e fadiga por compaixão;
Formação em comunicação empática, gestão de equipas e resolução de conflitos;
Consultoria na elaboração de planos de intervenção psicossocial e protocolos internos.
A quem se destina
Este serviço destina-se a IPSS, autarquias, escolas, associações, cooperativas, empresas e outras organizações que pretendam investir na saúde emocional das suas equipas e no fortalecimento da sua cultura institucional.
O NAEP atua como parceiro técnico, oferecendo orientação, acompanhamento e formação, ajustados às necessidades específicas de cada entidade.
Como funciona
A consultoria inicia-se com uma reunião diagnóstica, onde são identificadas as necessidades e definidos os objetivos de intervenção.
A partir daí, é elaborado um plano personalizado de ação psicossocial, que pode incluir sessões presenciais, acompanhamento contínuo e relatórios técnicos de avaliação.
Todas as ações são conduzidas por profissionais especializados e desenvolvidas de forma confidencial, ética e colaborativa.
A consultoria psicossocial do NAEP representa um investimento na saúde das pessoas e na sustentabilidade das instituições — porque cuidar das equipas é cuidar da missão.